Parlamentares relataram dificuldades de moradores com cobranças e canais de atendimento da companhia.
Da Redação
Vereadores de Osasco voltaram a criticar os serviços prestados pela Sabesp durante a sessão ordinária realizada na última terça-feira, 2 de junho. Entre as principais reclamações apresentadas pelos parlamentares estiveram falhas no atendimento aos moradores, dificuldades para resolução de problemas e cobranças consideradas abusivas nas contas de água.
O vereador Sérgio Fontellas (Republicanos) abriu os pronunciamentos abordando a audiência pública realizada recentemente para discutir os serviços da companhia na cidade. Segundo o parlamentar, durante o encontro ele encaminhou aos representantes da Sabesp diversos questionamentos enviados por munícipes e conseguiu obter respostas para quatro casos apresentados.
No entanto, Fontellas afirmou que, ao tentar encaminhar novas demandas após a audiência, foi orientado a utilizar os canais oficiais da empresa. De acordo com ele, os meios de atendimento não têm funcionado de forma eficiente para atender a população. “O cidadão procura solução, mas não consegue retorno pelos canais disponibilizados”, criticou o vereador durante a sessão.
Já o vereador Cantor Goleiro (União) voltou a questionar os valores cobrados nas contas de água. O parlamentar relatou situações de moradores que tiveram aumento significativo nas tarifas e classificou as cobranças como abusivas. “A Sabesp quer deixar a população devendo”, declarou.
Os vereadores cobraram maior transparência, melhorias no atendimento e soluções rápidas para os problemas enfrentados pelos moradores de Osasco em relação aos serviços da concessionária.
